INFORMATIVA PRIVACY – Studio Dentistico Dott. Silvio Faldetta
Aggiornamento: novembre 2025
Ai sensi degli artt. 12-13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali, lo Studio Dentistico Dott. Faldetta Silvio fornisce le seguenti informazioni relative al trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web drfaldetta.it
e che utilizzano i servizi online di contatto e prenotazione.
1. Titolare del trattamento
Studio Dentistico Dott. Faldetta Silvio
Sede: Brindisi (BR) – Italia
Telefono: 0831 516941 / 350 5287472
Email: studiofaldetta@virgilio.it
Sito web: drfaldetta.it
Social attivi: Facebook – Instagram – TikTok
Il Titolare è responsabile delle decisioni in merito a finalità e modalità del trattamento dei dati.
2. Tipologie di dati trattati
a) Dati di navigazione
Sistemi informatici e procedure software raccolgono automaticamente alcune informazioni, tra cui:
– indirizzo IP
– data e orario della visita
– pagine visualizzate
– identificativi del dispositivo
– dati tecnici del browser
Tali dati sono utilizzati per controllare il corretto funzionamento del sito e per finalità statistiche.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome, cognome
- Numero di telefono
- Email
- Messaggi inviati tramite form di contatto
- Dati conferiti durante la richiesta di appuntamento
c) Dati particolari (art. 9 GDPR – dati sanitari)
Nel caso di contatti finalizzati alla prenotazione di visite odontoiatriche, potrebbero essere trattati dati sanitari generici (es. esigenze cliniche, richieste di trattamenti, note mediche).
Questi dati sono trattati esclusivamente per finalità sanitarie, diagnostiche e di cura.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Finalità
Gestione delle richieste di contatto e appuntamento |
Erogazione di prestazioni odontoiatriche e gestione del rapporto con il paziente |
Adempimenti legali, fiscali, contabili |
Sicurezza informatica e funzionamento tecnico del sito |
Attività di marketing (solo previo consenso) |
Base giuridica
Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
Esecuzione del contratto; art. 9.2.h GDPR per finalità sanitarie |
Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) |
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati attraverso strumenti digitali e cartacei nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, quali:
- autenticazione a più fattori per accesso ai sistemi
- backup regolari
- protezione dei dispositivi
- archiviazione protetta dei documenti sanitari
5. Destinatari dei dati
Potranno venire a conoscenza dei dati:
- personale interno dello studio (2 persone) autorizzato al trattamento
- fornitori di servizi informatici/hosting
- consulenti fiscali e amministrativi
- provider email / strumenti di gestione appuntamenti
- assicurazioni sanitarie o enti convenzionati (Unisalute, Claimnet, Metasalute, BlueAssistance, PosteVita, Fisde, Fasi) quando necessario
Non è previsto trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea se non tramite provider che garantiscano adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard).
6. Conservazione dei dati
- Dati di contatto e richieste informazioni: fino a 24 mesi.
- Dati amministrativi/fiscali: 10 anni.
- Dati sanitari: per il tempo necessario al percorso di cura e per gli obblighi di legge del settore sanitario.
- Dati raccolti tramite cookie: secondo la tipologia indicata nella cookie policy.
7. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- accesso ai dati
- rettifica
- cancellazione (nei limiti di legge)
- limitazione
- opposizione
- portabilità
- revoca del consenso
- reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare i diritti:
studiofaldetta@virgilio.it
8. Cookie Policy
Il sito utilizza diverse categorie di cookie:
a) Cookie tecnici (necessari)
Garantiscono il funzionamento del sito (navigazione, sicurezza, gestione sessioni).
Non richiedono consenso.
b) Cookie analitici anonimizzati
Utilizzati per analizzare traffico e prestazioni del sito.
Se pienamente anonimizzati → non richiedono consenso.
Se non anonimizzati → è richiesto il consenso dell’utente.
c) Cookie di profilazione / marketing (se presenti)
Utilizzati per mostrare contenuti personalizzati o pubblicità basata sul comportamento online.
Richiedono consenso esplicito tramite banner.
Gestione del consenso
Al primo accesso al sito compare un banner che consente di:
- accettare tutti i cookie
- rifiutare cookie non necessari
- personalizzare le scelte
L’utente può modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite la funzione “Gestione Cookie”.
9. Modulo di contatto e prenotazione visite
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per rispondere alle richieste o fissare un appuntamento.
Per le prenotazioni potrebbero essere richieste informazioni sanitarie di base per poter individuare il professionista e il tipo di visita più adeguati.
10. Trattamento dei dati sanitari
Lo Studio tratta dati sanitari dell’interessato esclusivamente per finalità:
- diagnostiche
- terapeutiche
- amministrative connesse all’erogazione delle prestazioni
Il trattamento è effettuato dal personale sanitario sotto segreto professionale e in conformità all’art. 9.2.h GDPR.
11. Sicurezza dei dati
Sono adottate misure conformi allo stato dell’arte per prevenire accessi non autorizzati, alterazioni, perdite e trattamenti illeciti.
12. Modifiche all’informativa
Il Titolare può aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata in cima al documento.